Privacy Policy – kyrivo.com

Informativa sulla Privacy – kyrivo.com

Ultimo aggiornamento: Giugno 2025

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che visitano il sito web kyrivo.com e utilizzano i servizi offerti da Kyrivo (di seguito “Titolare”), in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Kyrivo
Email: privacy@kyrivo.com
Sito web: https://kyrivo.com

2. Dati personali raccolti

Il Titolare raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati forniti direttamente dall’utente

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Ragione sociale e dati aziendali
Partita IVA o Codice Fiscale
Qualsiasi altra informazione fornita tramite moduli di contatto, registrazione o comunicazioni dirette

2.2 Dati raccolti automaticamente

Indirizzo IP
Tipo e versione del browser
Sistema operativo
Pagine visitate e percorso di navigazione
Data e ora di accesso
Dati di utilizzo del servizio

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Erogazione del servizio: gestione dell’account utente, fornitura del CRM e degli altri servizi offerti da Kyrivo. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
Adempimenti contrattuali e legali: fatturazione, contabilità, adempimenti fiscali. Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
Comunicazioni commerciali: invio di newsletter, aggiornamenti sui prodotti, offerte promozionali (solo con consenso). Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR).
Miglioramento del servizio: analisi statistica anonima dell’utilizzo del Sito. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
Assistenza clienti: risposta alle richieste di supporto tecnico e commerciale. Base giuridica: esecuzione del contratto o legittimo interesse.

4. Modalità di trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative strettamente correlate alle finalità indicate. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, in conformità all’art. 32 del GDPR.

5. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati contrattuali: 10 anni dall’ultimo rapporto contrattuale (obblighi di legge)
Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso
Dati di navigazione: massimo 26 mesi

6. Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

Fornitori di servizi IT e cloud (hosting, server, backup)
Fornitori di servizi di email marketing
Commercialisti e consulenti legali del Titolare
Autorità competenti nei casi previsti dalla legge

I dati non verranno venduti né ceduti a terzi per finalità proprie di questi ultimi.

7. Trasferimento dei dati fuori dall’UE

Kyrivo tratta i dati personali esclusivamente su server situati all’interno dell’Unione Europea. In caso di utilizzo di servizi di terze parti che comportino trasferimenti verso Paesi terzi, il Titolare si assicura che tali trasferimenti avvengano nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard).

8. Diritti degli interessati

In conformità al GDPR, l’utente ha il diritto di:

Accesso: ottenere conferma del trattamento e accedere ai propri dati (art. 15)
Rettifica: far correggere dati inesatti o incompleti (art. 16)
Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”) (art. 17)
Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento (art. 18)
Portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato e di uso comune (art. 20)
Opposizione: opporsi al trattamento in qualsiasi momento (art. 21)
Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una richiesta a: privacy@kyrivo.com

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Cookie

Per informazioni dettagliate sull’utilizzo dei cookie da parte del Sito, si rimanda alla Cookie Policy.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data. Si raccomanda di consultare periodicamente questa pagina.

11. Contatti